תנאים לאספקה והובלה

אספקה והתקנה

• מועד האספקה המשוער מצוין בטופס ההזמנה. החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה (עיכובי יבוא, אירועי כוח עליון).

• הלקוח מתחייב להכין את מקום ההתקנה כנדרש, לרבות: בסיס יציב, חיבור חשמל מתאים וגישה לרוחב מינימלי. פרטי הדרישות יועברו בנפרד.

• לקוח שלא יעמוד בתנאי ההתקנה תיחויב בדמי הגעה נוספים.

• אחריות על נזקי בנייה או תשתית הנגרמים כתוצאה מהכנה לקויה של מקום ההתקנה תחול על הלקוח.

​

החזרת מוצרים

• מוצר שסופק ולא הותקן עדיין ניתן להחזרה תוך 14 ימי עסקים ממועד האספקה, בתנאי שהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.

• עלויות איסוף / החזרה יחולו על הלקוח, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם מהותי באחריות החברה.

• מוצר שסופק ויש בו פגם – הלקוח יפנה לחברה תוך 48 שעות מגילוי הפגם, עם תיעוד צילומי. החברה תטפל בפנייה בהתאם לתנאי האחריות.